2022年4月，英国特蕾西女士决定带着女儿女婿一起出国度假。
她非常重视这次假期，因为这是她疫情后第一次，也是女儿13年来第一次出国旅行。为了能有最好的旅行体验，她把旅行地点选在了埃及的赫尔格达。
赫尔格达是埃及三大城市之一，也是埃及重要的旅游中心。
它是世界顶级潜水胜地，以水上运动闻名。
游客可以乘坐玻璃底的游船游览红海，也可以骑着骆驼在沙漠上冒险。
为了这次旅行，
特蕾西还特地预定了一家豪华的水上海滩酒店（Hotel Aqua Beach Resort）。
抵达埃及的那个早上，特蕾西一家躺在沙滩上晒着太阳，惬意极了，
等到夜幕降临，特蕾西一家的苦难开始了……
住在这里的第一天，特蕾西的脚踝就被蚊子咬了，她想去洗手间用热水洗洗伤口，却发现硕大的酒店连热水都没有。
一家人去找酒店前台投诉，前台信誓旦旦地说马上找人修理，但他们足足等了四天，才第一次在房间里用到热水。
这个时候，特蕾西的伤口已经感染了，整个脚都肿起来，还有黄色的脓液流出，疼得她几乎没办法走路。
第二天，她的眼皮又被叮了一口，她的脸也变得又红又肿的……
更让这家人感到生气的是，这里的浴室不仅仅只是没有热水，还特别脏，用特蕾西的话说，“这里满是污垢，比起浴室，更像是蟑螂的家。”
屋漏偏逢连夜雨，房间里的空调又漏水了。
这次他们向前台报备之后又等了四天，才有工作人员来维修，过了一个晚上，空调就又坏了……
当她再次向酒店投诉的时候，接单员反问了一句，“你想让我们怎么办呢？空调嘛，漏点水很正常的。”
在这样恶劣的环境下，特蕾西也只好在酒店静养了。
“我没法跟海豚一起游泳了，也不敢去晒日光浴，因为我的脚实在太吓人了。这真是一场毫无意义的旅行！”
但更糟心的事还在后面。
没过几天，特蕾西的伤口又恶化了，她通过酒店联系了医生，医生一开始说免费，就给她开了一大堆药。
可第二天他就食言了，用短信对这家人狂轰滥炸：“你们什么时候付钱？”， “你们现在能接电话吗？”
这还不算完，在注射了医生给的抗生素之后，
特蕾西第二天在酒店的露台酒吧时出现了“无法控制的极度稀便”。
特蕾西说自己当时尴尬极了，她的衣服“全毁了”，明显到每个人都能看出她发生了什么。而她同样因为蚊虫叮咬而感染的女儿还得跟在她身后，在大庭广众下收拾着她留下来的污痕……
特蕾西说，过去17年，她来过埃及很多次，但从来没有过这么有辱人格的时刻。
他们在埃及最“有趣”的部分是站在门外走廊上，一边忍受着病痛的折磨，一边鼓掌，以保证酒店的声控灯是亮的……
除了自己的奇葩经历之外，她还在酒店里看见过许多难忘的一幕。
比如她见到一名工作人员在休息时惨遭六名男子围殴：
“从半夜12点左右开始，他们一直打到了凌晨3点半，一路从酒吧打到了餐厅……”
她还见到有客人在接待处留下了一只死狗：
“狗狗的尸体被裹在毯子里，那个客人把它放在椅子上，另一个客人冲她破口大骂，最后发展成了一场客人跟工作人员之间的辱骂比赛……
最后是一名工作人员带走了这只死狗，扔到了酒店门外。”
特蕾西气坏了，自己的女儿5年前出过一场事故，患上了焦虑症和PTSD，这是13年来她第一次出国旅游。
这本来应该是她重新开始的日子，结果却变成了这样。
她们一家本来想赶紧回到英国，但因为她脚的情况，她担心坐飞机会在腿部形成血栓，所以只能继续待在这家酒店里，等着病情有一些好转。
终于在等了差不多两周之后，特蕾西的情况终于有所好转，可以回到英国了，可酒店给她们安排的去机场的班车又迟到了三十多分钟，她们一家最后只能打车走……
最终特蕾西好不容易回到了英国，她去看了医生，又向旅行社和酒店索取了赔偿（850英镑），这件事才算告一段落。
怎么说呢，这样一场旅行真的是在花钱找罪受。
大家也要引以为鉴，在出门旅行前，一定要做好详细的攻略啊……
